REGULAMIN

Art. 1 Oferta sklepu internetowego

1. Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
   
2. Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
   
3. Wszystkie produkty pochodzą od polskich dystrybutorów danej marki i są w oryginalnych opakowaniach.
   
4. Obowiązki wynikające z udzielonej gwarancji realizowane są na terenie całego kraju w autoryzowanych serwisach producentów.

    Art. 2 Strony transakcji, definicje

1. Kupującym w sklepie internetowym Warban, znajdującym się na stronie warban.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub podmiot, któremu ustawa przyznaje zdolność do czynności prawnych, zwany dalej Nabywcą.
   
2. Sprzedającym jest Warban Krzysztof Warchulski z siedzibą w Słubicach (69-100) przy ulicy Kochanowskiefo 2E, z zaswiadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczyej w Słubicach nr 7165a, nr REGON: 080047077, nr NIP 9261205697, będąca właścicielem sklepu internetowego Warban (warban.pl), zwana dalej Warban.
   
3. Konsument – osoba fizyczna nabywająca Towar w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   
4. Towar – produkt w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu wraz z pełną dokumentacją, tj. dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
   
5. Firma kurierska – przewoźnik lub spedytor wykonujący usługę przewozu Towaru do Nabywcy na zlecenie Warban i koszt Nabywcy.
   
6. Anulowanie zamówienia – oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone przez jedną ze stron w sposób opisany w regulaminie.
   
7. Kontakt z Warban odbywa się przy użyciu poczty elektronicznej (adres e-mail: sklep@warban.pl) lub telefonicznie pod numerem: 0957582268
   
8. Użytkownik – zarejestrowany Nabywca posiadający konto w sklepie internetowym Warban.
   
9. Serwis – sklep internetowy Warban prowadzony pod adresem warban.pl
   
10. Regulamin – niniejszy Regulamin.

     Art. 3 Zamówienia

1. Zamówienie można złożyć wrzucając towar "do koszyka" i wybierając "złóż zamówienie".
   
2. Maksymalna kwota POBRANIA to 2000 PLN (dotyczy pojedynczych towarów), w przypadku kwoty przekraczającej 5 500 PLN Nabywca zobowiązany jest do osobistego odbioru towaru w najbliższym przedstawicielstwie firmy kurierskiej. Niniejsze postanowienie nie dotyczy towarów „nietypowych”.
   
3. W celu sprawdzenia dostępności towaru należy skontaktować się mailowo lub telefonicznie z Warban. Potwierdzenie jest dokonywane pocztą elektroniczną na podany przez Nabywcę adres. Warban określi przybliżony termin realizacji zamówienia, dostępność towaru oraz przekaże inne informacje istotne dla zrealizowania zamówienia.
   
4. Z chwilą potwierdzenia pocztą elektroniczną dostępności towaru przez pracownika Warban dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Warban. Firma Warban zastrzega sobie prawo do zerwania umowy bez podania przyczyny  przed wysłaniem towaru.
   
5. W przypadku „nietypowego” (duzy gabaryt, na zamówienie, itp...) towaru po uzgodnieniu z przedstawicielem Warban dostępności towaru i otrzymaniu przez Nabywcę potwierdzenia zamówienia w drodze elektronicznej, Nabywca jest zobowiązany do odbioru osobistego towaru w terminie uzgodnionym z Warban. W przypadku odstąpienia od umowy przez Nabywcę Warban zwróci cenę w terminie 7 dni od dnia zwrotu towaru.
   
6. Anulowanie zamówienia przez Nabywcę następuje poprzez email na adres sklep@warban.pl
   
7. W przypadku anulowania zamówienia po jego wysłaniu Nabywca ponosi koszty dostawy towaru i zwrotu do Warban zgodne z kosztami zawartymi w zamówieniu. Szczegóły tutaj. 

    Art. 4 Realizacja zamówień

1. Towar dostarczany się jest na terenie całego kraju.
   
2. Warban, w porozumieniu z firmą kurierską, poinformuje Nabywcę o przybliżonym terminie realizacji zamówienia i o terminie dostawy.
   
3. Koszt dostawy określa cennik, który podawany jest po dodaniu towarów "do koszyka". W przypadku zmiany kosztów transportu pracownik poinformuje klienta.
   
4. Firma kurierska (OPCJA KURIER) nie wnosi do mieszkania paczek ważących powyżej 30 kg.
   
5. Paczki do 30kg, firma kurierska (OPCJA KURIER) wnosi wyłącznie do pierwszego pomieszczenia mieszkania.
   
6.  Termin realizacji zamówienia:
   - w przypadku towarów dostępnych w sklepie Warban zazwyczaj nie przekracza 7 dni roboczych,
   - w przypadku towarów aktualnie niedostępnych lub „nietypowych” termin realizacji zamówienia może się wydłużyć do kilkunastu dni,
   - w razie braku zamówionego towaru u producenta, czas realizacji zamówienia może przekroczyć kilkanaście dni.
   - Jeżeli ustalony termin realizacji zamówienia przekroczy 30 dni, Nabywca może anulować zamówienie przed dostarczeniem towaru.
7. W wypadku braku towaru u dostawcy Warban zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, o czym poinformuje Nabywcę mailem wysłanym na podany przez Nabywcę adres.
   
8. Warban zastrzega, że w przypadku, gdy zamawiany towar jest obecnie niedostępny, a jego cena przy następnej dostawie ulegnie zmianie, ma prawo do korekty ceny towaru. Nabywca zostanie wtedy poinformowany i zapytany o potwierdzenie zamówienia na nowych warunkach.
   
9. Wszystkie informacje dotyczące towaru są zgodne z danymi katalogowymi producentów, w związku z czym Warban nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach produktów lub ich niezrozumieniem, lub błędną interpretacją przez Nabywcę. Nadto różnice w wyglądzie produktu wynikające z indywidualnych ustawień parametrów komputera Nabywcy (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru, lub jego zwrotu jako niezgodnego z umową.
   
10. W przypadku odbioru opłaty nie są pobierane. Nabywca jest zobowiązany dokonać oględzin towaru w momencie odbioru oraz złożyć podpis na stosownym dokumencie potwierdzającym jego odbiór. Po odbiorze produktu i złożeniu podpisu na stosownym potwierdzeniu, Warban nie ponosi odpowiedzialności za widoczne uszkodzenia mechaniczne stwierdzone w późniejszym terminie. Nabywca jest zobowiązany do samodzielnego odbioru oraz załadunku produktu.
    
11. W przypadku odbioru osobistego Nabywca jest zobowiązany do odebrania towaru do 3 (trzech) dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia mailowego lub telefonicznego z punktu odbioru.
12. Kupujący pokrywa koszt transportu chyba, że suma zamówionych towarów przekracza kwotę bonifikaty, lub Warban.pl zaznaczy ze transport jest darmowy.
13. W przypadku nie przyjęcia poprawnie wysłanej paczki Warban.pl zwróci koszt towaru pomniejszony o koszt transportu do klienta i transportu powrotnego.
13. W przypadku nie przyjęcia poprawnie wysłanej paczki pobraniowej Warban.pl obciąży kupującego kosztem transportu do klienta i transportu powrotnego.
13. Warban.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.

Art. 5 Gwarancje i reklamacje

1. Towar jest dostarczany przez firmę kurierską w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu wraz z pełną dokumentacją, tj. dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
   
2. Na opakowaniu produktu znajduje się plomba (naklejka) identyfikującą towar sprzedany przez Warban.
   
3. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dn. 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000 Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie Warban bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w w/w terminie (załącznik 1).  Oświadczenie zostanie zaakceptowane tylko wówczas, gdy towar nie został uszkodzony lub zniszczony. Zwrot towaru będzie możliwy wyłącznie w oryginalnym opakowaniu z wszelkimi naklejkami, kodami kreskowymi i tym podobnymi elementami identyfikującymi towar oraz z nienaruszoną plombą. W przypadku towarów opakowanych w folię i profile styropianowe, profile nie mogą zostać uszkodzone. Natomiast folia może zostać rozcięta w sposób nieuszkadzający jakichkolwiek oznaczeń produktu w tym plomby Warban. Towar zwracany jest wraz z oryginalnym opakowaniem, zapakowany dodatkowo w zewnętrzne opakowanie w sposób umożliwiający bezpieczny transport. Zwrot towaru odbywa się na koszt i ryzyko Konsumenta. Warban nie przyjmuje towarów za zaliczeniem pocztowym. Prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 10 ust. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach:
   - świadczenia usług rozpoczętego za zgoda konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust 1 cyt. wyżej ustawy
   - dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
   - umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
   - świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
   - świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
   - dostarczania prasy,
   - usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych
   
4. W przypadku braku plomby, lub braku oryginalnego opakowania wraz z plombą jak i też w przypadku jej uszkodzenia, lub innego uszkodzenia towaru, Warban może odmówić jego przyjęcia, lub przyjmując, naliczyć opłatę w kwocie stanowiącej 20% wartości towaru brutto.
   
5. Produkty oferowane w sklepie Warban posiadają kartę gwarancyjną producenta i instrukcję obsługi.
   
6. W przypadku reklamacji dotyczących uprawnień z gwarancji należy kontaktować się z serwisem producenta, wyszczególnionym w karcie gwarancyjnej.
   
7. W razie niezgodności dostarczonego towaru ze złożonym zamówieniem Konsument powinien odmówić przyjęcia niezamawianego towaru i niezwłocznie powiadomić o tym Warban. Przyjęcie przesyłki przez Konsumenta potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
   
8. Zwracany towar należy dostarczyć na adres nadawcy, podany na liście przewozowym wraz z pełną dokumentacją, o której mowa w ust 1 powyżej, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Zwracając towar na podstawie ust. 3 powyżej, Konsument zobowiązany jest spisać “Protokół Warban”, (załącznik 2) w którym wskaże dokładnie, stan opakowania - co zostanie następnie potwierdzone podpisem na przedmiotowym protokole przez kuriera. Warban zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia towaru, który został uszkodzony podczas transportu, lub potrącenia kwot za uszkodzenia opakowania w kwocie stanowiącej równowartości 20% wartości brutto towaru. Ewentualne roszczenia z tego tytułu Konsument może kierować do firmy kurierskiej.
   
9. Powyższe uprawnienia nie wyłączają możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
   
10. W przypadku określonym w ust. 3 i 8 zwrot towaru odbywa się na koszt i ryzyko Konsumenta.
    
11. Jedynym skutecznym sposobem zgłoszenia reklamacji jest wypełnienie formularza reklamacyjnego. Reklamacje można składać tylko z prawidłowo wypełnionym i podpisanym protokołem szkodowy oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym.
    
12. W wypadku, gdy Konsument nie korzysta z prawa odstąpienia od umowy, jego obowiązkiem jest rozpakowanie towaru (nie niszcząc opakowania, profili styropianowych oraz nie naruszając plomby) w celu sprawdzenia czy produkt nie posiada uszkodzeń mechanicznych (rys, wgnieceń itp.). Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie przez Konsumenta “Protokołu reklamacyjnego”, dokładnie określającego miejsce i rodzaj uszkodzeń. Protokół należy sporządzić w dniu dostawy i opatrzyć czytelnym podpisem Nabywcy i przedstawiciela firmy kurierskiej.
    
13. Zwrot towaru w sytuacji określonej w pkt. 11 odbywa się na koszt Warban. W przypadku uszkodzeń mechanicznych (rys, wgnieceń, itp.) stwierdzonych w późniejszym terminie Warban nie ponosi odpowiedzialności.
    
14. Złożenie podpisu na liście przewozowym i brak “protokołu Warban” sporządzonego z kurierem jest równoznaczne z odebraniem towaru mechanicznie nieuszkodzonego.

Art. 6 Formy płatności

1. Gotówka – płatność przy odbiorze osobistym. Cena towaru (-ów).
   
2. Płatnosci realizowane przez serwis platnosci.pl - prosimy zapoznac sie z regulaminem platnosci.pl
3. Przelew – wpłata na konto, przed wysyłką towaru.
   
4. Pobranie – płatność kurierowi przy odbiorze towaru.
   
5. Raty - płatność ratalna. Szczegóły w zakładce "raty on line".

    Art. 7 Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje niniejszy regulamin.
   
2. Niezastosowanie się do któregokolwiek z punktów regulaminu upoważnia Warban do nieuwzględnienia reklamacji.
   
3. W sprawach nie uregulowanych regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa w tym w szczególności ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)
   
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Warban danych osobowych w celach marketingowych, Nabywcy zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 19 sierpnia 1997 r.(Dz.U.02.101.926 z późn. zm.).
   
5. Złożenie zamówienia jest również równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Warban przez Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu, zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 19 sierpnia 1997 r.(Dz.U.02.101.926 z późn. zm.).
   
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie, aby usunął jego konto.
   
7. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego:
   - dostęp do Internetu;
   - komputer z zainstalowaną przeglądarką Internet Explorer w wersji 5.5 lub wyższą; Mozilla Firefox; Opera; z włączoną obsługą języka JavaScript;
   - rozdzielczość ekranu minimum 800 x 600 przy czym serwis optymalizowany jest dla rozdzielczości 1024x768;
   Komputer klienta musi mieć włączoną opcję akceptacji "cookies" oraz aktywny interpretator JavaScript.
   
    
   

Dane firmy:

Warban Krzysztof Warchulski
ul.Kochanowskiego 2E
69-100 Słubice
nr REGON: 080047077,
nr NIP 9261205697

e-mail: sklep@warban.pl
tel: +48 95 758 22 68
warban.pl